เงื่อนไข & ข้อตกลง

1. เงื่อนไขการส่งสินค้า

สินค้าพร้อมส่งจัดส่งภายใน 48 ชม. นับตั้งแต่มีการชำระเงินเข้ามาและยืนยันการชำระเงิน จัดส่งสินค้าโดยบริษัทขนส่งเอกชนดังต่อไปนี้ Kerry, Flash, Best, J&T โดยจะใช้ระยะเวลาในการจัดส่ง 1 – 5 วัน (ขึ้นอยู่กับบริษัทชนส่ง) เมื่อจัดส่งสินค้าเสร็จแล้ว ลูกค้าจะได้รับอีเมลล์ยืนยันการจัดส่ง และลูกค้าสามารถติดตามหมายเลขการจัดส่งและติดตามสินค้าได้ทางอีเมลล์ หรือทาง Facebook และ LINE ของทางร้านค้าได้

2. เงื่อนไขการชำระเงิน

ในการสั่งซื้อสินค้านั้นลูกค้าจะต้องชำระเงินค่าสินค้าภายใน 2 วันนับตั้งแต่วันทำรายการสั่งซื้อ หากไม่ชำระเงินในเวลาที่กำหนดร้านค้าจะตัดรายการสั่งซื้อออเดอร์นั้นออกทันที ในส่วนการชำระเงินแบบโอนผ่านธนาคารนั้นเมื่อลูกค้าชำระเงินแล้วกรุณาแจ้งข้อมูลการโอนเงินได้ทั้งทาง Email, Facebook, LINE โปรดระบุข้อมูลให้ครบถ้วนเพื่อความเร็วดเร็ว ทางร้านค้าจะได้ทำการจัดส่งสินค้าได้อย่างรวดเร็ว

3. เงื่อนไขการยกเลิก

การยกเลิกคำสั่งซื้อจะดำเนินการโดยอัตโนมัติหากลูกค้าไม่ชำระค่าสินค้าภายในเวลา 3 วันหลังจากมีคำสั่งซื้อสินค้า และหากลูกค้าชำระเงินเรียบร้อยแล้วถือว่าเป็นการยืนยันคำสั่งซื้อ ซึ่งลูกค้าจะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้

4. เงื่อนไขการคืนสินค้า/คืนเงิน

ลูกค้าสามารถยื่นคำร้องขอคืนสินค้าที่ซื้อหรือคืนเงิน ภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่ได้รับสินค้า หากเกินจากวันเวลาดังกล่าวแล้ว ร้านค้าขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับคืนสินค้าหรือคืนเงิน โดยลูกค้าสามารถยื่นคำร้องขอคืนเงินหรือคืนสินค้าในสถานการณ์ต่อไปนี้เท่านั้น

• ลูกค้าไม่ได้รับสินค้า
• สินค้ามีตำหนิและ/หรือเสียหายระหว่างการจัดส่ง
• ร้านค้าส่งสินค้าไม่ตรงกับที่ตกลงไว้ (เช่น กลิ่น / ขนาด ไม่ถูกต้องเป็นต้น) กับลูกค้า

ร้านค้าขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับคืนสินค้าหรือคืนเงิน กรณีลูกค้าเปลี่ยนใจ ไม่พึงพอใจในตัวสินค้า ลูกค้าต้องการเปลี่ยนสินค้าข้ามรุ่น หรือการสั่งซื้อสินค้าผิดรุ่น

สภาพสินค้าที่คืน

ลูกค้าควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้า รวมถึงสินค้าให้ฟรี เช่น อุปกรณ์เสริมที่มาพร้อมสินค้าชิ้นนั้น จะต้องส่งคืนร้านค้า ในสภาพที่ลูกค้าได้รับขณะจัดส่ง ไม่ชำรุดเสียหายจากการใช้งาน สภาพสินค้าต้องไม่เกิดการเปลี่ยนแปลงใดๆ รวมถึงเอกสารประกอบสินค้าและเอกสารคู่มือต่างๆ ยังคงอยู่ และบรรจุในหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้นๆ ในสภาพเดียวกันกับสภาพที่ร้านค้านำส่งต่อลูกค้าพร้อมแสดงหลักฐานในการสั่งซื้อสินค้า ขอแนะนำให้ลูกค้าถ่ายรูปสินค้าไว้ในขณะที่ได้รับสินค้าไว้

ค่าใช้จ่ายในการคืนสินค้า

ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้า

การคืนเงิน

ลูกค้าจะได้รับเงินคืนหลังจากที่ได้รับคำยืนยันจากร้านค้า ว่าได้รับสินค้าที่ส่งคืนแล้วเท่านั้น เงินที่คืนจะโอนเข้าบัตรเครดิต/เดบิตของลูกค้า หรือบัญชีธนาคารที่กำหนด แล้วแต่ว่าอย่างใดจะเหมาะสม

ร้านค้าขอสงวนสิทธิ์ในการรับคืนสินค้าและ/หรือคืนเงิน ภายใต้นโยบายและเงื่อนไขตามที่ร้านค้ากำหนดเท่านั้น